Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. HİZMET SAĞLAYICI
Ünvanı: Kolay Gelsin Danışmanlık Organizasyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adresi: Pınarbaşı Mah. Atatürk Blv. Taburlar Sitesi B Blok No: 28 B, İç Kapı No: 6, Konyaaltı / Antalya
Vergi Dairesi / No: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi / 5750988353
MERSİS No: 0575098835300001
Telefon: +90 551 500 41 50
E-posta: info@kolaygelsin.center
İnternet Sitesi: www.kolaygelsin.center
1.2. DANIŞAN
Adı Soyadı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında DANIŞAN tarafından beyan edilen bilgilerdir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, DANIŞAN'ın HİZMET SAĞLAYICI'ya ait www.kolaygelsin.center adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen dil danışmanlığı hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — HİZMETİN NİTELİĞİ
Sözleşme konusu hizmet, HİZMET SAĞLAYICI tarafından sunulan birebir dil danışmanlığı programıdır. Programın seans sayısı, seans süresi ve kapsamı, siparişin tamamlandığı andaki sipariş özetinde ve DANIŞAN'a gönderilen sipariş onay e-postasında belirtilir.
Hizmet, örgün veya yaygın eğitim faaliyeti niteliğinde olmayıp, DANIŞAN'ın bireysel dil edinim sürecine yönelik danışmanlık hizmetidir.
MADDE 4 — BEDEL, PARA BİRİMİ VE ÖDEME
4.1. Program bedeli, sipariş özetinde ABD Doları (USD) cinsinden gösterilir. Belirtilen bedele Türkiye'de uygulanan vergiler dahildir. Bedele ek olarak kargo, teslimat veya işlem masrafı yansıtılmaz.
4.2. Türk Parası Kıymetini Koruma Hakkında 32 Sayılı Karar ve ilgili Tebliğ hükümleri uyarınca, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olan DANIŞAN'lar bakımından sözleşme bedeli Türk Lirası cinsinden kararlaştırılır. Bu durumda bedel, ödeme tarihindeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak Türk Lirası'na çevrilir ve ödeme Türk Lirası olarak tahsil edilir.
4.3. Ödeme, iyzico Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. HİZMET SAĞLAYICI, DANIŞAN'ın kart bilgilerini görmez, saklamaz ve işlemez.
4.4. Yabancı para birimi ile yapılan işlemlerde taksit imkanı sunulmayabilir. DANIŞAN'ın bankası tarafından uygulanabilecek kur farkı, yurt dışı işlem komisyonu veya benzeri masraflardan HİZMET SAĞLAYICI sorumlu değildir.
MADDE 5 — HİZMETİN İFASI
5.1. Hizmet, DANIŞAN'ın ödemesinin onaylanmasının ardından aynı iş günü içinde DANIŞAN adına tanımlanır.
5.2. Seanslar, tarafların birlikte belirlediği takvime göre HİZMET SAĞLAYICI'nın merkezinde yüz yüze veya video konferans yoluyla online olarak ifa edilir.
5.3. HİZMET SAĞLAYICI, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde DANIŞAN ile iletişime geçerek ilk seans tarihini planlar.
5.4. Hizmetin ifası, mevzuat gereği en geç 30 gün içinde başlar. Bu süre içinde HİZMET SAĞLAYICI'dan kaynaklanan bir nedenle başlanamaması halinde DANIŞAN sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin tamamı iade edilir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI
6.1. DANIŞAN, hizmetin ifasına başlanmamış olması kaydıyla, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde info@kolaygelsin.center adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi yeterlidir.
6.3. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde HİZMET SAĞLAYICI, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde DANIŞAN'ın ödediği toplam bedeli, ödeme yaptığı araç ve para birimi ile iade eder.
6.4. CAYMA HAKKININ İSTİSNASI. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce DANIŞAN'ın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
DANIŞAN, sipariş sırasında, programının 14 günlük cayma süresi beklenmeksizin başlatılmasına açık onay verdiğini ve ilk seansın gerçekleşmesiyle birlikte cayma hakkının sona ereceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Buna göre, ilk seansın gerçekleştiği tarihten itibaren program bedeli iade edilmez.
6.5. DANIŞAN'ın 6.4'te belirtilen açık onayı vermemesi halinde program, 14 günlük cayma süresinin dolmasının ardından başlatılır ve bu süre içinde DANIŞAN cayma hakkını serbestçe kullanabilir.
MADDE 7 — SEANS İPTALİ, ERTELEME VE DEVAMSIZLIK
7.1. Programın ifasına başlandıktan sonra, DANIŞAN planlanmış bir seansı aşağıdaki koşullar çerçevesinde iptal edebilir veya erteleyebilir:
a) Seans saatinden 30 günden fazla önce info@kolaygelsin.center adresine yapılan bildirimlerde herhangi bir ücret tahakkuk etmez; seans yeni bir tarihe alınır.
b) Seans saatine 48 saat ile 29 gün arasında kalan sürede info@kolaygelsin.center adresine yapılan bildirimlerde, ilgili seans bedelinin %50'si tahakkuk eder.
c) Seans saatine 48 saatten az süre kala yapılan bildirimlerde, ilgili seans bedelinin %100'ü tahakkuk eder ve seans ifa edilmiş sayılır. Bu süre içindeki bildirimler +90 507 753 09 14 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yapılır.
7.2. Bildirim süresinin hesabında, bildirimin HİZMET SAĞLAYICI'ya ulaştığı an esas alınır.
7.3. Önceden bildirim yapılmaksızın seansa katılım sağlanmaması halinde ilgili seans ifa edilmiş (kullanılmış) sayılır.
7.4. HİZMET SAĞLAYICI'dan veya görevlendirilen danışmandan kaynaklanan iptallerde seans, DANIŞAN'dan hiçbir bedel talep edilmeksizin telafi edilir.
7.5. İşbu maddede düzenlenen iptal ve erteleme hakları, 6.4 uyarınca sona ermiş olan cayma hakkını yeniden doğurmaz ve program bedelinin iadesi sonucunu doğurmaz.
MADDE 8 — GENEL HÜKÜMLER
8.1. DANIŞAN, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, bedeli, ödeme şekli ve ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
8.2. DANIŞAN, işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce kendisine verilmesi gereken bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
8.3. Sipariş sırasında beyan edilen bilgilerin doğruluğundan DANIŞAN sorumludur.
8.4. HİZMET SAĞLAYICI, mücbir sebepler nedeniyle hizmeti süresi içinde ifa edemezse durumu DANIŞAN'a bildirir. Bu durumda DANIŞAN siparişin iptalini talep edebilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.
8.5. İşbu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
DANIŞAN'ın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve www.kolaygelsin.center/privacypolicy-kvkk adresinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir.
MADDE 10 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde DANIŞAN'ın veya HİZMET SAĞLAYICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 11 — YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme 11 (on bir) maddeden ibaret olup, DANIŞAN tarafından elektronik ortamda okunup kabul edildikten ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği DANIŞAN'ın sipariş onay e-postasına eklenir.
HİZMET SAĞLAYICI: Kolay Gelsin Danışmanlık Org. San. ve Tic. Ltd. Şti.
DANIŞAN: Sipariş sırasında beyan edilen kişi
TARİH: Siparişin tamamlandığı tarih